Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026 · Versión 1.0 · Conforme a la LOPDP del Ecuador
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de EduPlan Ecuador es el equipo desarrollador de la Plataforma, con correo electrónico de contacto: soporte@eduplan.ec.
2. Datos que tratamos
Datos del docente (usuario registrado):
- Nombre, correo electrónico e imagen de perfil (obtenidos de Google OAuth).
- Datos profesionales voluntarios: institución, provincia, cantón, grado, paralelo, año lectivo.
- Marca de tiempo de aceptación de estos términos.
Datos de estudiantes (introducidos por el docente):
- Nombres y apellidos, nivel, grado, paralelo.
- Calificaciones y notas por área y trimestre.
- Información sobre Necesidades Educativas Especiales (NEE): tipo y nivel de necesidad, si aplica.
IMPORTANTE: Los datos de estudiantes incluyen información potencialmente sensible de personas menores de edad (rendimiento académico, diagnósticos NEE). El docente es responsable de contar con las autorizaciones necesarias de los representantes legales para introducir este tipo de información en la Plataforma.
3. Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal (LOPDP) |
|---|---|
| Prestación del servicio de generación de documentos pedagógicos | Ejecución de contrato (Art. 7 literal b) |
| Autenticación e identificación del usuario | Ejecución de contrato (Art. 7 literal b) |
| Tratamiento de datos de estudiantes para generación de documentos | Consentimiento explícito del docente (Art. 7 literal a) + interés legítimo pedagógico |
| Mejora del servicio (análisis de uso agregado) | Interés legítimo (Art. 7 literal f) |
4. Datos de menores de edad
La Plataforma permite al docente registrar datos de sus estudiantes, que en su mayoría son menores de edad. En cumplimiento del Art. 9 de la LOPDP y las disposiciones de la LOEI:
- El docente actúa como responsable de introducir estos datos bajo su rol institucional y pedagógico.
- EduPlan Ecuador no recaba datos directamente de los menores.
- Los datos NEE son tratados con especial cautela al constituir datos sensibles según el Art. 4 de la LOPDP.
- El docente debe contar con las autorizaciones institucionales y de representantes legales requeridas por su institución educativa.
5. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta del docente esté activa. Al solicitar la eliminación de la cuenta (disponible en Configuración > Eliminar cuenta), todos los datos asociados son eliminados permanentemente de nuestra base de datos en un plazo máximo de 30 días. Los documentos generados que el usuario haya descargado localmente no son afectados por esta eliminación.
6. Encargados del tratamiento (subprocesadores)
| Proveedor | Servicio | Datos transferidos | País |
|---|---|---|---|
| Neon Inc. | Base de datos PostgreSQL | Todos los datos | EE.UU. |
| Anthropic PBC | Modelos de lenguaje (IA) | Prompts con datos pedagógicos (sin PII directa) | EE.UU. |
| Google LLC | Autenticación OAuth | Nombre, email, foto de perfil | EE.UU. |
| Vercel Inc. | Infraestructura web (si aplica) | Logs de acceso | EE.UU. |
Todos los proveedores listados cuentan con mecanismos de transferencia internacional conformes a estándares de protección adecuada.
7. Derechos del titular (Art. 10 LOPDP)
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos (disponible directamente en Configuración > Perfil).
- Eliminación: Solicitar la supresión de todos sus datos (Configuración > Eliminar cuenta).
- Oposición: Oponerse al tratamiento para fines de mejora del servicio.
- Portabilidad: Solicitar sus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@eduplan.ec indicando "Derechos LOPDP" en el asunto. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexiones HTTPS, base de datos en la nube con cifrado en reposo, autenticación OAuth2 sin almacenamiento de contraseñas, y control de acceso por roles. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; el usuario debe reportar cualquier incidente de seguridad a soporte@eduplan.ec.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados al correo registrado con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica la aceptación de los cambios.
10. Contacto
Responsable de datos: EduPlan Ecuador · soporte@eduplan.ec · Formulario de contacto
También puede presentar reclamaciones ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.